Page d'accueil d'un site internet : que mettre dessus ?
Titre, appel à l'action, services, preuves, FAQ : comment construire la page d'accueil de votre site, section par section, avec un exemple de structure.
La page à propos est souvent l'une des plus visitées d'un site vitrine… et l'une des plus négligées. Les visiteurs y viennent pour une raison précise : savoir à qui ils ont affaire avant de vous contacter. Une page à propos bien rédigée crée la confiance qui manque encore à un client hésitant. Voici comment la construire, avec un plan et des exemples de formulations.
Pourquoi la page à propos compte autant
Choisir un prestataire, c'est faire confiance à quelqu'un. Avant de vous confier un chantier, un projet ou des soins, un client veut savoir qui vous êtes, comment vous travaillez et pourquoi vous plutôt qu'un autre. La page à propos répond à ces questions, là où les pages de services décrivent ce que vous faites.
Elle a aussi un rôle pour votre référencement : elle aide Google à comprendre qui est derrière le site, son expérience et son ancrage local. Les moteurs de recherche accordent une attention particulière à ces signaux de fiabilité.
Ce que cherchent les visiteurs
- Qui : la personne ou l'équipe derrière l'entreprise.
- Depuis quand et pourquoi : l'origine de l'activité, ce qui vous motive.
- Comment : votre façon de travailler, vos engagements, ce que le client peut attendre.
- Où : votre implantation et votre zone d'intervention.
- Pourquoi vous : ce qui vous distingue, concrètement.
Le plan d'une page à propos efficace
1. Une introduction qui situe
Une ou deux phrases qui disent qui vous êtes et ce que vous faites, pour qui. Le visiteur doit retrouver immédiatement le lien avec son besoin.
2. Votre histoire, brièvement
Pourquoi avez-vous créé votre entreprise ? D'où vient votre savoir-faire ? Restez concret et court : quelques paragraphes suffisent. L'objectif n'est pas de raconter votre vie, mais de montrer ce qui fonde votre expertise.
3. Votre façon de travailler
C'est souvent la partie la plus utile : comment se passe un premier contact, comment vous établissez un devis, comment vous tenez le client informé, ce que vous garantissez. C'est ici que se lèvent les doutes.
4. Vos engagements et vos valeurs, illustrés
« Nous sommes à l'écoute » ne dit rien. « Nous vous rappelons sous 24 heures ouvrées et vous recevez un devis détaillé avant tout engagement » dit quelque chose. Chaque valeur gagne à être traduite en engagement vérifiable.
5. Les preuves
Qualifications, labels, formations, réalisations, avis : uniquement ce qui est réel et vérifiable. Si vous démarrez, votre parcours professionnel et votre méthode jouent ce rôle.
6. Les informations pratiques
Implantation, zone d'intervention, horaires, moyens de contact. Elles rappellent que vous êtes une entreprise réelle et joignable.
7. Un appel à l'action
Le visiteur qui a lu votre page à propos est prêt à vous contacter : proposez-lui de le faire, avec un bouton ou un lien vers votre formulaire.
Exemples de formulations
Quelques exemples, pour une entreprise fictive de menuiserie, de formulations vagues et de leur version concrète :
- Vague : « Une équipe passionnée à votre service. » Concret : « Nous fabriquons nos escaliers dans notre atelier, et c'est la même personne qui prend les mesures et assure la pose. »
- Vague : « La qualité avant tout. » Concret : « Nous vous présentons les essences de bois et les finitions possibles avant le devis, échantillons à l'appui. »
- Vague : « Des délais respectés. » Concret : « Le planning est fixé avec vous à la signature, et vous êtes prévenu de tout changement. »
La version concrète est plus longue, mais c'est elle qui convainc.
Le ton et les photos
Écrivez comme vous parlez à un client : simplement, sans jargon et sans superlatifs. Le « je » convient très bien à une entreprise individuelle, le « nous » à une équipe ; l'important est de rester cohérent.
Une photo réelle de vous, de votre équipe ou de votre atelier vaut bien mieux qu'une image de banque d'images. Les visiteurs veulent voir les personnes à qui ils vont avoir affaire. Si vous préférez ne pas apparaître, montrez votre lieu de travail, vos outils ou vos réalisations.
Page à propos et référencement
La page à propos ne vise généralement pas une recherche commerciale : elle soutient plutôt votre crédibilité. Elle gagne à contenir votre nom d'entreprise, votre activité et votre zone, de façon naturelle, et à renvoyer vers vos principaux services. Veillez à ce que vos coordonnées y soient identiques à celles de votre fiche Google Business Profile et de vos autres pages.
Elle complète la page d'accueil sans la répéter : notre guide de la page d'accueil explique la répartition des rôles.
Les erreurs fréquentes
- Parler uniquement de soi, sans relier son parcours à ce que le client y gagne.
- Accumuler les superlatifs : « le meilleur », « leader », « excellence », sans preuve.
- Afficher des chiffres invérifiables ou des clients que l'on n'a pas l'autorisation de citer.
- Raconter une histoire trop longue, qui noie les informations utiles.
- Oublier l'appel à l'action en fin de page, alors que le visiteur est prêt à vous contacter.
- Laisser une page figée : une équipe qui a changé, une adresse qui n'est plus la bonne.
Relisez votre page à propos une fois par an : elle doit refléter votre entreprise telle qu'elle est aujourd'hui.
Relier la page à propos au reste du site
La page à propos ne doit pas être une impasse. Ajoutez des liens vers vos principaux services, vers vos réalisations si vous en avez, et vers votre page contact. Inversement, faites-y référence depuis la page d'accueil, par exemple dans la section qui présente ce qui vous distingue, et depuis le pied de page. Un visiteur qui découvre votre entreprise par un article de blog passera souvent par la page à propos avant de vous contacter : elle doit lui donner envie d'aller plus loin.
Si vous avez une fiche Google Business Profile, reprenez dans la description de la fiche les éléments clés de votre page à propos, pour une présentation cohérente partout.
Questions fréquentes
Faut-il parler de soi ou de son entreprise ?
Les deux sont possibles. Pour une petite structure, présenter la personne derrière l'entreprise crée souvent plus de confiance. L'essentiel est de relier votre parcours à ce que vous apportez au client.
Quelle longueur pour une page à propos ?
Assez pour répondre aux questions des visiteurs : qui, comment, où, pourquoi vous. Quelques centaines de mots bien organisés valent mieux qu'un long récit.
Que mettre si l'entreprise est récente ?
Votre parcours professionnel, votre méthode et vos engagements. Une entreprise récente peut inspirer confiance par la clarté de son fonctionnement, sans afficher d'expérience qu'elle n'a pas.
Faut-il une photo sur la page à propos ?
C'est fortement conseillé : une vraie photo humanise l'entreprise. Si vous ne souhaitez pas apparaître, montrez votre lieu de travail ou vos réalisations.
Faut-il parler de ses tarifs sur la page à propos ?
Ce n'est pas sa fonction principale, mais un lien vers votre page de tarifs ou vers vos services peut y figurer. Ce qui compte surtout sur la page à propos, c'est votre façon de travailler et ce qui vous distingue.
À retenir
- La page à propos répond à « qui êtes-vous, comment travaillez-vous, pourquoi vous ».
- Traduisez chaque valeur en engagement concret et vérifiable.
- Utilisez de vraies photos, un ton simple, et terminez par un appel à l'action.
- Reliez la page à propos à vos services et à votre page contact, pour que le visiteur convaincu puisse passer à l'action.
Pour un exemple, consultez notre propre page à propos, et découvrez notre création de site vitrine.