Méthode

Cahier des charges d'un site vitrine : que mettre dedans ?

Objectifs, pages, fonctionnalités, budget : ce que doit contenir le cahier des charges de votre site vitrine pour obtenir des devis comparables. Plan inclus.

Un cahier des charges, c'est le document qui décrit ce que doit faire votre futur site. Pour un site vitrine, pas besoin d'un dossier de cinquante pages : quelques pages claires suffisent pour obtenir des devis comparables et éviter les malentendus. Voici ce qu'il doit contenir, section par section, avec un plan que vous pouvez reprendre.

À quoi sert un cahier des charges pour un site vitrine ?

Il remplit trois rôles. D'abord, il vous oblige à clarifier ce que vous attendez du site avant d'en parler à un prestataire. Ensuite, il permet à plusieurs prestataires de chiffrer exactement le même projet : vous comparez des devis sur une base commune, et non des propositions qui ne parlent pas de la même chose. Enfin, il sert de référence pendant le projet : ce qui est écrit est prévu, ce qui n'est pas écrit se discute.

Pour un petit site, le cahier des charges peut tenir dans un e-mail bien structuré. L'important n'est pas la longueur, c'est de ne rien oublier d'essentiel.

1. Présenter votre entreprise et votre contexte

Commencez par ce que le prestataire ne peut pas deviner :

  • votre activité, vos services et ce qui vous différencie ;
  • vos clients : particuliers, professionnels, leur profil, ce qu'ils recherchent ;
  • votre zone d'intervention, si vous travaillez localement ;
  • votre site actuel, s'il existe : son adresse, ce qui fonctionne, ce qui ne vous plaît plus.

2. Définir les objectifs du site

Un site vitrine peut viser plusieurs objectifs, mais il faut savoir lequel compte le plus : recevoir des demandes de devis, faire appeler, faire venir en boutique, rassurer des clients qui vous ont été recommandés, recruter. L'objectif principal guide toute la conception, de l'organisation des pages au bouton d'appel à l'action.

Si possible, rendez-le mesurable : un nombre de demandes de contact par mois, par exemple. Cela vous permettra de juger plus tard si le site remplit son rôle.

Un projet de site ?

Nous vous répondons sous 24 h ouvrées avec un premier avis.

Parler de mon projet

3. Lister les pages et leur contenu

C'est l'arborescence du site. Pour une entreprise de services, une base courante ressemble à ceci :

  • Accueil : qui vous êtes, ce que vous proposez, pourquoi vous choisir, comment vous contacter.
  • Une page par service : c'est elle qui vous permettra d'être trouvé sur Google pour ce service.
  • À propos : votre parcours, votre façon de travailler, vos engagements.
  • Contact : formulaire, téléphone, horaires, zone d'intervention.
  • Pages légales : mentions légales et politique de confidentialité, obligatoires.

Précisez aussi qui fournit les contenus : textes, photos, logo. Si vous souhaitez que le prestataire rédige les textes, indiquez-le, car c'est un poste à part entière dans un devis.

4. Préciser les fonctionnalités

Un site vitrine a souvent besoin de peu de fonctionnalités, mais il faut les nommer : formulaire de contact ou de devis, galerie de réalisations, blog, prise de rendez-vous en ligne, plusieurs langues, carte. Chaque fonctionnalité a un coût de conception et parfois un coût mensuel si elle repose sur un service extérieur.

Distinguez l'indispensable de l'optionnel. Vous pourrez ainsi demander un devis de base et un devis avec options.

5. Décrire l'identité visuelle attendue

Indiquez si vous avez déjà un logo, des couleurs, des polices. Donnez deux ou trois exemples de sites que vous aimez, en expliquant pourquoi : la clarté, une ambiance, l'organisation des informations. C'est souvent plus parlant qu'une longue description.

6. Fixer les exigences techniques et de référencement

Même sans être technicien, vous pouvez poser des exigences simples et vérifiables :

  • un site adapté aux téléphones, aux tablettes et aux ordinateurs ;
  • un objectif de vitesse, par exemple un score minimum sur PageSpeed Insights, l'outil gratuit de Google ;
  • un référencement de base inclus : titres, descriptions, structure des pages, données structurées ;
  • la déclaration du site dans la Google Search Console à la mise en ligne ;
  • la propriété du site, du code et du nom de domaine à votre nom.

Pour comprendre ces notions, lisez nos articles sur les Core Web Vitals et sur la Google Search Console.

7. Indiquer votre budget et vos délais

Beaucoup d'entreprises hésitent à donner un budget, de peur d'être facturées au maximum. C'est pourtant l'information qui permet au prestataire de proposer la solution adaptée, plutôt qu'une offre trop ambitieuse ou trop limitée. Indiquez une fourchette, et une date de mise en ligne souhaitée, en précisant si elle est impérative.

Pour estimer cette fourchette, consultez notre article sur le budget d'un site vitrine.

Modèle de plan à reprendre

Voici un plan simple que vous pouvez copier dans un document ou un e-mail, en complétant chaque rubrique en quelques lignes :

  1. L'entreprise : activité, services, clients, zone d'intervention, ce qui vous distingue.
  2. Le site actuel : adresse, ce qui fonctionne, ce que vous voulez changer. Ou « pas de site ».
  3. L'objectif principal : par exemple, recevoir des demandes de devis.
  4. Les pages : accueil, une page par service, à propos, contact, pages légales, et éventuellement réalisations ou blog.
  5. Les contenus : ce que vous fournissez (textes, photos, logo) et ce que vous souhaitez faire réaliser.
  6. Les fonctionnalités : indispensables et optionnelles.
  7. L'identité visuelle : logo, couleurs, deux ou trois sites que vous aimez.
  8. Les exigences techniques : mobile, vitesse, référencement de base, propriété du site.
  9. Le budget et le calendrier : fourchette et date de mise en ligne souhaitée.
  10. Les contacts : qui suit le projet et valide les étapes de votre côté.

Ce plan tient sur deux ou trois pages. C'est suffisant pour obtenir des devis sérieux.

Les erreurs fréquentes dans un cahier des charges

  • Rester trop vague : « un site moderne et efficace » ne permet pas de chiffrer. Décrivez les pages et l'objectif.
  • Devenir trop technique : imposer un outil ou un langage sans raison prive le prestataire de vous proposer la solution la plus adaptée.
  • Tout mettre au même niveau : sans priorités, les options font grimper le devis. Séparez l'indispensable du souhaitable.
  • Oublier les contenus : qui écrit les textes, qui fournit les photos ? C'est souvent ce qui retarde le plus un projet.
  • Ne pas parler de l'après : modifications, hébergement, propriété du site. Ces points comptent autant que la création.

Questions fréquentes

Un cahier des charges est-il obligatoire pour faire créer un site ?

Non, mais il facilite tout : des devis comparables, un projet mieux cadré et moins de surprises. Pour un petit site, un e-mail structuré reprenant les points de ce guide suffit.

Combien de pages doit faire un cahier des charges de site vitrine ?

Il n'y a pas de longueur imposée. Pour un site vitrine, deux à cinq pages bien organisées couvrent en général l'essentiel.

Le prestataire peut-il m'aider à rédiger le cahier des charges ?

Oui. Lors du premier échange, un bon prestataire vous pose les bonnes questions et reformule votre besoin. Chez nous, ce travail fait partie de la préparation du devis, qui est gratuit.

Que faire si je ne connais pas mon budget ?

Commencez par les prix publiés par les prestataires et par le nombre de pages dont vous avez besoin. Vous pouvez aussi demander un devis de base et un devis avec options pour voir l'écart.

À retenir

  • Un cahier des charges de site vitrine présente l'entreprise, les objectifs, les pages, les fonctionnalités, l'identité visuelle, les exigences techniques, le budget et les délais.
  • Il permet d'obtenir des devis comparables et sert de référence pendant le projet.
  • Quelques pages claires valent mieux qu'un long document flou.

Prêt à passer à l'étape suivante ? Découvrez notre offre de création de site vitrine, ou envoyez-nous votre cahier des charges depuis la page contact.

Pour préparer les contenus, lisez nos guides de la page d'accueil et de la page à propos.

À lire aussi

Préparer son projet de site : à lire aussi

Tous les articles

Parlons de votre projet

Décrivez votre projet en quelques lignes : nous vous répondons sous 24 h ouvrées, puis vous recevez un devis détaillé.

Parler de mon projetAppeler